И туристов-индивидуалов заманят в замки

 

Хотя дождливое чешское лето и привлекло в местные крепости и замки повышенное число посетителей, общую тенденцию вряд ли удастся изменить: посещаемость крепостей и замков в последние несколько лет снижается. Меньше становится и чешских, и иностранных туристов. Виной тому финансовый кризис. Что делает для привлечения туристов в старинные объекты Национальное управление по охране памятников, рассказывает заместитель директора управления Петр Свобода.

— Вы располагаете данными о том, сколько точно туристов чешские крепости и замки потеряли вследствие финансового кризиса?

«Какое количество непосредственно по причине кризиса – мы не знаем, потому что это долговременная тенденция. Во времена социализма целью было открыть для людей как можно больше памятников, как можно больше владений дворян за минимальные средства. По замкам ходили группы по сотне человек, которые даже не могли расслышать экскурсовода. Все изменилось сразу после 1989 года, когда число посетителей резко снизилось. После того, как стали открываться другие памятники, число туристов несколько повысилось. И снова упало после атаки на Всемирный торговый центр, когда иностранцы резко перестали путешествовать. Потом туристы начали возвращаться, но грянул финансовый кризис».

— А если говорить о цифрах, вы знаете, какова доля иностранных туристов в общем их количестве?

Петр Свобода (Фото: Архив Чешского Телевидения)Петр Свобода (Фото: Архив Чешского Телевидения) «Это очень просто. Каждый год мы проводим по нашим объектам около 4,4 млн посетителей, из них 440 тысяч иностранцы – это около 10%. Но число иностранцев год от года снижается. За последние два года отлив составляет 15-20% каждый год. Нашу информацию искажает и тот факт, что мы не всегда в состоянии отличить иностранцев от чехов. Отслеживать мы можем лишь посетителей, которые покупают экскурсии на иностранном языке или аудиогиды. Если же иностранец идет на чешскую экскурсию, то он проходит в нашей статистике как чех».

— О каком количестве памятников идет речь?

«На балансе Национального управления находится 103 памятника, более 90 из них открыто для посещений».

— А самые известные из этих объектов можете назвать?

«Конечно, Карлштейн, Чешский Крумлов, Леднице, Конопиште».

— Из каких стран приезжают иностранцы в чешские крепости и замки? Вы отслеживаете, на каких языках они говорят?

«Конечно. Больше всего экскурсий у нас на английском и на немецком. Что, однако, не означает, что больше всего приезжает англичан, просто английский – язык общения во всем мире. Самая большая группа иностранцев, посещающих наши объекты – это немцы, потом идут голландцы, французы, жители соседних стран – Словакии, Польши, Австрии. В последнее время все больше посетителей из России и Украины».

— А посетители из более экзотических стран? Кроме японцев, конечно…

«Японцы к нам ездят давно, их все уже узнают по щелкающим фотоаппаратам. В последнее время стало прибывать гостей из Китая и Индии, хотя речь пока не идет о больших группах».

Что Национальное управление делает для привлечения иностранных туристов?

«Для нас иностранцы по-прежнему менее интересны, чем чешские посетители: ведь они составляют около 10% от общего числа. Главное в привлечении иностранцев мы делаем совместно с правительственным агентством Czechtourism, которое отвечает за въездной туризм и рекламу Чехии за границей. Мы уверены, что крепости, замки и вообще культурное наследие – это самое большое богатство Чешской Республики. В нашем филиале в Центральной Чехии мы открыли центр бронирования, который работает, прежде всего, с турбюро и туроператорами, но и индивидуальные туристы могут бронировать с нашей помощью экскурсии. Например, в Часовне святого креста на Карлштейне, куда можно попасть лишь по предварительной записи, потому что туда водят по одной группе до 15 человек каждые полчаса. У нас разработана и система бронирования, позволяющая резервировать экскурсии туристическим агентствам, которые подписали с нами соответствующий договор. Мы способны обеспечить и экскурсовода по пожеланию турфирмы. Если итальянская фирма закажет экскурсию на итальянском, мы найдем экскурсовода-итальянца».

— Недавно управление по охране памятников подписало договор о сотрудничестве с федерацией молодежных хостелов. В чем это сотрудничество заключается?

«Оно связано с изменением состава иностранных гостей. Когда я говорил о том, что иностранных туристов у нас становится меньше, то я имел в виду, что сокращается число организованных групп, приезжающих на автобусах. Но гостей, приезжающих неорганизованно, все больше – это одиночки или семьи. Договор с Международной федерацией хостелов, как мы надеемся, поможет нам добраться и до этих индивидуальных туристов. Прежде всего, до молодых людей, живущих в хостелах. Договор предусматривают нашу рекламу как на чешских, так и на международных сайтах. Поэтому как только молодые люди засобираются в Чехию, они узнают, что при проживании в хостеле они получат скидку на посещение крепостей и других памятников. Скидка примерно такая же, что предоставляется на карточку ISIC, человек экономит примерно треть от полной цены билета. Еще мы раздаем флайеры в автобусах, следующих по международным маршрутам, наши материалы можно найти и непосредственно в хостелах по всей стране».

— А каким образом удается поддерживать интерес местных жителей к историческим объектам?

Карлштейн (Фото: CzechTourism)Карлштейн (Фото: CzechTourism) «Прежде всего, мы пытаемся бороться с предрассудками. С такими, например, что все памятники на одно лицо. На Карлштейне, мол, мы уже были, какой смысл ехать куда-то еще? Мы говорим, что наши объекты живые, в них всегда что-то происходит и есть смысл приезжать туда снова и снова. Мы создаем новые выставки, проводим множество культурных мероприятий – более 2 тысяч за год по стране. Мы предлагаем бонусы для постоянных гостей. Тот, кто за год посетит 5 наших объектов, в шестой может отправиться бесплатно. И еще выиграть полет на воздушном шаре».

— Где вы находите средства на такое множество культурных акций?

«К сожалению, свободных денег у нас мало. Более 90% бюджета съедают необходимые расходы – на отопление, свет, зарплаты. На рекламу остается минимум средств. Но, к счастью, чаще всего удается найти организацию-спонсора, это у нас получается хорошо».

Мы беседовали с Петром Свободой, заместителем директора Национального управления по охране памятников.