Студенты-американцы на каникулах, немецкие водители автобусов и российские туристы. Всех этих людей вы можете повстречать на пражских улицах в роли гидов. Чешское объединение экскурсоводов громко протестует против того, что профессиональных гидов выместили люди, не имеющие к их профессии никакого отношения.
Иллюстративное фото: Штепанка Будкова, Чешское радио — Радио Прага С 2008 года в Чехии изменили правила для работы экскурсоводов. Экзамены, ранее необходимые для получения лицензии гида, стали не нужны. Привело это к тому, что теперь экскурсии в Праге предлагаются на каждом углу. И гарантии, что вашим гидом будет человек, который действительно многое знает об истории города, нет никакой. Мы связались с представителями Объединения экскурсоводов, которое добивается, чтобы власти снова ужесточили правила для работы гидов — ввели обязательные экзамены.
Рассказывает Ива Карличкова — экскурсовод, работающая на итальянском и английском языках:
«Ситуация не просто серьезная, она трагичная. Раньше экскурсовод был профессионалом. Я сама экскурсовод с большим стажем, мы сдавали очень сложные экзамены – по истории, истории искусств. Прага – прекрасный исторический город, здесь у каждого камня есть история. Но сейчас, если пройтись по центру города, можно увидеть, что экскурсии водят все, кому не лень. Главное – так называемые Free tours («бесплатные туры»). Туристов водят по городу какие-то американские студенты, которые приезжают в Прагу на 2-3 месяца и подрабатывают тут таким образом. О Праге они прочитали одну брошюру, но нас, профессиональных гидов, они лишают работы. Многие из моих коллег вынуждены искать другие возможности заработка. Мы как нищие, как побирушки».
Иллюстративное фото: Кристина Макова, Чешское радио — Радио Прага Похожее мнение у пражанки Зденьки Керлицкой, которая работает гидом с 1976 года, водит экскурсии на английском, испанском и японском языках.
«Мне очень трудно смириться с тем, что вместо меня, в городе, где я родилась и прожила всю жизнь, мою работу делает иностранец, да тот же японец».
Профессиональные экскурсоводы жалуются, что Чехию туристам показывают люди, которые не имеют даже элементарных знаний о чешской истории.
«Я много раз была свидетелем, как экскурсоводы рассказывали гостям Праги совершенную бессмыслицу. Я живу в историческом центре Праги и выгуливаю собаку у стены Леннона, поэтому часто слышу, чем «кормят» клиентов так называемые гиды. И дело не в том, что они искажают факты, иногда они просто рассказывают группам то, что те хотят слышать. С реальной интерпретацией нашей истории и современности рассказы гидов не имеют ничего общего»,
— говорит Зденька Керлицка.
По какой причине потребовалось менять правила работы гидов в 2008 году, спросили мы у членов Объединения экскурсоводов.
Стена Леннона (Фото: Архив Чешского радио — Радио Прага) «Когда возникает хаос, всегда на этом кто-то зарабатывает. Насколько я знаю, правила нашей работы изменили без обсуждений в компетентных органах, это нововведение приняли как придаток к какому-то другому закону»,
— комментирует Зденька Керлицка.
«Правила изменились, как говорят, в связи с увеличением потока туристов из Японии и России. Да, и украинцы у нас делают, что хотят. Законов у нас никаких, и никого это не интересует. А каких огромных сумм лишается чешское государство – это же десятки миллионов крон! Вот испанцы, например. Испанских туристов на испанском самолете привозят в Прагу, здесь их забирает испанский автобус и везет в испанскую гостиницу, и гид их там ждет испанский. И это все на нашей территории. Они наслаждаются сокровищами нашей родины, а мы, чехи, ничего с этого не получаем. У нашего экскурсовода, прекрасно знающего испанский, нет работы»,
— дополняет Ива Карличкова.
В своих требованиях ужесточить правила работы гидов Объединение экскурсоводов опирается на европейскую директиву 2008 года. Она определяет стандарты работы экскурсоводов в странах ЕС. Министерство регионального развития страны поддержало петицию экскурсоводов и заявило, что предпримет меры против людей, предлагающих некачественные услуги туристам.
Иллюстративное фото: Кристина Макова, Чешское радио — Радио Прага «Наше требование ввести разумную систему, регулирующую работу гидов, имеет под собой законодательную базу. Насколько нам известно, Министерство по региональному развитию очень положительно отреагировало на нашу инициативу, что, конечно, обнадеживает. Я хочу подчеркнуть, что мы не выступаем за контроль и ограничения в отношении иностранцев, которые на законных основаниях находятся в Чехии. Мы просто хотим добиться, чтобы в сфере туризма действовала разумная система»,
— говорит Зденька Керлицка.
Экскурсовод Сергей Поликарпов считает, что готовящиеся изменения пойдут на пользу всем туристам, приезжающим в Чехию.
«Конечно, это позитивно отразится на качестве услуг, которые будут получать люди. Резкого уменьшения числа гидов, я думаю, не случится. Потому что многие пойдут и сдадут этот экзамен. Так что туристы не пострадают, а для общего имиджа города это будет еще лучше».